西班牙旅游局推出以中国游客为中心的培训课程，一切为了中国市场

发布时间：2023-11-15

西班牙旅游局将于11月21日至12月14日举办中国出境游市场培训课程，针对旅游目的地、文化机构、酒店、餐厅、商店和接待机构，旨在吸引消费最高、平均停留时间最长的游客，提供更优质的服务。

2023年1月至7月，西班牙接待了13.5万名中国游客，平均消费3100欧元，比2019年增长29%。西班牙旅游局表示：“中国游客主要来自大城市，收入高。他们寻找当地体验，看重西班牙的历史、文化遗产以及美食，购物兴趣高，疫情之后，更青睐自然风光。”

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与此同时，西班牙在2023年对中国的推广投资预算甚至超过100万欧元。

西班牙旅游局有一项于2023年启动的重新吸引中国市场的计划，其中包括为中国旅游运营商和媒体进行一次熟悉之旅；在旅游合作对话框架内举行的OTAS商业活动；参加ITB博览会并以视听形式传播《中国西班牙旅游指南》。

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毕竟，不仅来自中国的游客人数呈指数级增长，而且这些游客的支出也呈指数级增长，增长了30%。在市场重新开放后，中国游客对西班牙当地的各种文化兴趣都在增加。

中国市场对西班牙旅游业有着非常重要的战略意义。中国出境游客具有两个显著特征：极强的购买力以及未来持续增长的人数。首先中国是出境游最大的市场。此外中国游客的消费力也处于领先地位，是欧洲游客平均消费的7倍。

西班牙以丰富的文化遗产，独特的美食，生活方式以及得天独厚的自然环境赢得了不少中国游客的青睐，成为中国游客首选目的地之一。

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西班牙国家旅游局局长Miguel Sanz认为，对于西班牙旅游业来说，中国具有重要意义，中国游客的到来有助于推动西班牙各领域的可持续发展。西班牙一直致力于增进与中国的旅游合作。2019年西班牙共接待中国游客超过70万人次，平均停留时间长达8天，复游率达38%，比欧洲平均水平高出10%。目前，西班牙的目标是使中西旅游交往与合作尽快恢复到2019年的水平。

以“中国市场重启计划”为指引，西班牙旅游机构也积极应对和布局。西班牙英格列斯百货公司目前正在积极优化数字支付能力、完善中文语言标识等。西班牙机场管理局正推动落实加强与中西两国间运营航线的航司合作、进一步细化市场情报分析、出台激励措施以降低开通航线的前期成本及改进指示标识4项基本措施。

西班牙位列世界购物游目的地TOP10

近期，世界旅游及旅行理事会（WTTC）发布的一项报告中将西班牙列为世界十大购物游目的地之一。数据显示，购物旅游为西班牙旅游业带来了22.1亿欧元的增长额，并创造了5.58万个就业岗位。就其对GDP的贡献程度而言，西班牙在全球排名第九。

此外，该报还指出购物游是促进旅游业恢复发展和经济增长的重要引擎，购物与休闲体验相结合成为旅游新趋势。2022年，来西班牙进行购物游的游客主要来自英国、法国、德国、意大利和荷兰，消费领域为食品、烟酒和服饰等。